株式会社ソルトクリーン（以下「当社」）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）及び関連法令を遵守し、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）に基づき、お客様の個人情報を適切に取り扱います。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）を指します。

2. 個人情報の収集方法

当社は、以下の方法により、お客様の個人情報を取得します。

• 当社ウェブサイト上の入力フォーム
• メール、電話、FAX、郵送などによるお問い合わせ
• 商品の注文時
• イベントやキャンペーンへの応募時
• アンケートへの回答時
• Cookie等の技術による自動取得

3. 収集する個人情報の項目

当社が収集する個人情報の項目は以下のとおりです。

• 氏名
• メールアドレス
• 電話番号
• 住所
• クレジットカード情報（当社では保持せず、決済代行会社にて管理）
• 注文履歴
• 当社ウェブサイトの閲覧履歴、IPアドレス、Cookie情報
• その他、当社が提供するサービスの利用にあたり必要となる情報

4. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。

• 商品の発送、関連するアフターサービスの提供
• 商品の代金決済
• 商品、サービス、イベントに関する情報のお知らせ
• お客様からのお問い合わせ、ご相談への対応
• アンケート調査、顧客満足度調査の実施
• 新商品、サービスの開発、改善
• マーケティング分析、統計データの作成
• 不正アクセス、不正利用の検知、予防、調査
• その他、上記に付随する業務の実施

5. 個人情報の第三者提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

6. 個人情報の取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合があります。この場合、当社は委託先に対して、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。

主な委託先は以下のとおりです。

• 商品の配送業務委託先
• 決済処理業務委託先
• 情報システムの運用・保守委託先
• マーケティング業務委託先

7. Cookieの使用について

当社ウェブサイトでは、お客様の利便性向上、ウェブサイトの改善、セキュリティ確保のためにCookieを使用しています。

Cookieとは、ウェブサイトがお客様のコンピュータに送信する小さなテキストファイルで、お客様のブラウザに保存されます。Cookieには、お客様のウェブサイト閲覧履歴や設定情報が含まれることがあります。

当社が使用するCookieには、以下の種類があります。

• 必須Cookie：ウェブサイトの基本的な機能に必要なもので、ログイン情報やショッピングカートの内容などを記憶します。
• 機能Cookie：お客様の好みや設定を記憶し、より便利にウェブサイトを利用できるようにします。
• 分析Cookie：ウェブサイトの訪問者数、閲覧ページ、滞在時間などの統計データを収集し、ウェブサイトの改善に役立てます。
• マーケティングCookie：お客様の興味に合わせた広告を表示するために使用されます。

お客様はブラウザの設定を変更することで、Cookieの受け入れを拒否したり、Cookieが送信されるタイミングを通知するよう設定することができます。ただし、一部のCookieを拒否すると、ウェブサイトの機能が制限される場合があります。

8. アクセス解析ツールの使用について

当社ウェブサイトでは、Google Analyticsなどのアクセス解析ツールを使用しています。これらのツールは、トラフィックデータの収集のためにCookieを使用しますが、個人を特定する情報は収集しません。収集されたデータは、ウェブサイトの利用状況の分析、サイトのコンテンツ改善のために利用されます。

Google Analyticsの利用規約およびプライバシーポリシーに関しては、以下のサイトをご覧ください。

• Google Analytics利用規約
• Googleプライバシーポリシー

9. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏洩、滅失またはき損を防止するため、以下のような安全管理措置を講じています。

• 個人情報保護責任者の設置
• 個人情報へのアクセス制限
• 従業員に対する教育・研修の実施
• 情報システムのセキュリティ対策（ファイアウォール、暗号化、ウイルス対策ソフトの導入等）
• 物理的セキュリティ対策（入退室管理、施錠管理等）

10. 保有個人データの開示、訂正、利用停止等の手続き

お客様は、当社に対して、保有個人データの開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止を求めることができます。

手続きを希望される場合は、以下の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。その際、本人確認のための書類（運転免許証、パスポートなどのコピー）が必要となります。

なお、以下の場合には、開示等の求めに応じられない場合がございますので、予めご了承ください。

• 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• 法令に違反することとなる場合

11. 未成年者の個人情報

当社ウェブサイトは、原則として18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方が個人情報を提供される場合は、保護者の同意を得た上で行ってください。

12. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更や事業内容の変更等に伴い、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合は、当社ウェブサイトに掲載します。

13. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。